POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ HOLAPLACE

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de faire confiance à HOLAPLACE.

Chez HOLAPLACE, nous souhaitons nous assurer que vous avez la meilleure expérience possible avec nous et nos services. C'est pourquoi nous avons besoin de connaître vos préférences concernant nos terrasses et le reste de nos services. De cette manière, nous pourrons vous offrir une attention et une expérience personnalisées.

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles pour nous. Pour cette raison, à travers les lignes suivantes, nous expliquerons de manière claire et concise quel type de données nous collectons à votre sujet, comment elles sont traitées, stockées et, en général, comment elles sont utilisées et à quelles fins, en vous montrant les options que vous avez la possibilité de modifier vos préférences.

C'est notre objectif et nous l'expliquerons plus en détail dans cette politique de confidentialité («Politique»).

Cette Politique fournit des informations essentielles concernant l'utilisation que HOLAPLACE fait de vos données personnelles, s'appliquant tant aux services principaux qu'aux services complémentaires (ci-après, le « Service HOLAPLACE »). Les conditions qui régissent l'utilisation du service HOLAPLACE sont définies dans nos conditions d'utilisation (les « conditions d'utilisation »).

Nous pouvons périodiquement mettre à jour nos services, ainsi qu'élargir notre gamme de promotions ou établir de nouveaux services, principaux et complémentaires à ceux-ci. Si l'introduction de ces services nouveaux ou supplémentaires ou la mise à jour des services existants génère pour vous tout type de changement dans la manière dont nous collectons ou traitons vos données personnelles, nous vous fournirons plus d'informations par newsletter sur les conditions supplémentaires ou politiques. . Sauf indication contraire, lorsque ces services nouveaux ou supplémentaires seront introduits, ils seront soumis à la présente politique.

Assurez-vous de comprendre quelles données personnelles nous collectons à votre sujet, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons ;

Expliquez comment nous utilisons les données personnelles que vous partagez avec nous afin de vous offrir une expérience formidable lorsque utiliser les services HOLAPLACE ; et

Expliquez vos droits et vos choix concernant les données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet et comment nous protégeons votre vie privée.

Nous espérons que cela vous aidera à comprendre notre engagement en matière de confidentialité envers vous. Pour plus d'informations sur la façon de nous contacter ou si vous avez des questions, des préoccupations ou des requêtes, vous pouvez le faire par e-mail en adressant votre requête à l'adresse suivante : hola@holaplace.com

Aussi, si à tout moment vous n'êtes pas d'accord avec le contenu de cette politique, rappelez-vous que vous décidez si vous souhaitez arrêter d'utiliser le service HOLAPLACE.

Comme vous le saviez peut-être dans les jours précédant le 25 mai 2018 (date d'entrée en vigueur du nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, le nouveau règlement confère à certains individus des droits liés à vos données personnelles. pourquoi nous avons appliqué des contrôles d'accès et de transparence supplémentaires dans notre centre de confidentialité et dans les paramètres de confidentialité pour aider les utilisateurs à faire usage de ces droits.En fonction de leur disponibilité et avec les exceptions ou limitations spatiales ou géographiques qui peuvent exister par la loi applicable correspondante dans chaque juridiction compétente, les droits conférés aux personnes sont :

Droits 'ARCO' :

• Droit d'accès : le droit d'être informé et de demander l'accès aux données personnelles que nous traitement vous concernant ;
• Droit de rectification : le droit de nous demander de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles s, lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;
• Droit d'annulation : vous permet de demander la suppression de vos données personnelles ;
• Droit d'opposition : offre la possibilité de demander que le traitement être restreint temporairement ou définitivement de tout ou partie de vos données personnelles ;

• Droit à l'oubli ou de vous opposer : le droit, à tout moment, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière ;
• Le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées à des fins de marketing direct ;
• Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données pour une utilisation au service d'un tiers ;
• Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée : le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque la décision peut avoir un effet juridique sur vous ou produire un effet important similaire.

• 'Télécharger mes données personnelles' : comprend un lien où vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière dont HOLAPLACE utilise vos données personnelles et quels sont vos droits.


• 'Paramètres de notification' : ce lien vous permet de sélectionner les communications que vous recevez de HOLAPLACE, de gérer vos données personnelles accessibles au public et de définir vos préférences de partage.

• Nom et prénoms.
• Numéro de téléphone de contact.
< li>Le cas échéant, droits de protection des données que vous souhaitez exercer.
• Pour vérifier votre identité, nous aurons besoin que vous nous fournissiez une photocopie de votre pièce d'identité (ou équivalent) recto et verso en pièce jointe.

Dans les cas suivants, nous collectons les données suivantes :

• Lors de l'inscription à HOLAPLACE en tant qu'utilisateur (hôte)Dans le cas du compte bancaire : nous avons besoin de vos nom et prénom, date de naissance, pièce d'identité (ou équivalent), numéro de portable, email et compte bancaire (ces données sont indispensables pour créer votre compte). De plus, vous pouvez fournir des informations supplémentaires telles que : langue, description personnelle, image d'avatar, données relatives à votre terrasse (titre, capacité maximale, emplacement, ville/quartier/pays), description de l'espace, prix de la terrasse, autres paiements (frais de nettoyage et caution), horaires de la terrasse, règles d'utilisation, surface de la terrasse, services supplémentaires de la terrasse (WiFi) et matériel audiovisuel de celle-ci.
• Lors de l'inscription à HOLAPLACE en tant qu'utilisateur (invité ) : nous avons besoin de vos nom et prénom, date de naissance, pièce d'identité (ou équivalent), numéro de mobile et email (ces données sont indispensables pour créer votre compte).
• Tiers : non Nous recevons des données personnelles sur vous et votre activité auprès de tiers. Nous ne les donnons pas non plus à qui que ce soit.
• Nous collectons également des données auprès des entreprises qui collaborent avec notre boutique. À cet égard, nous ne sommes tenus de tenir compte, en vertu de la loi en vigueur dans la présente politique de confidentialité, que des professionnels qui collaborent avec HOLAPLACE en tant que personne physique (indépendant) : les données collectées sont : nous avons besoin de vos nom et prénom , date de naissance, pièce d'identité (ou équivalent), numéro de portable, e-mail et compte bancaire.

Ci-dessous, une description de la nécessité de traiter vos données personnelles est présentée dans un tableau, ainsi que la base juridique qui la justifie et les catégories de données utilisées pour le traitement utilisé.


Description du traitement de vos données

• Fournir des services HOLAPLACE (réservations de terrasse), ainsi que des services complémentaires lors de l'élaboration de l'événement (cours de yoga, restauration, etc.)
• Communications avec l'utilisateur pour fournir des informations sur les nouveautés et les mises à jour des services fournis par HOLAPLACE.
• Traiter les paiements pour les réservations de terrasse, afin d'éviter tout type d'actions frauduleuses

• Exécution d'un contrat
• Intérêts légitimes
• Consentement de l'utilisateur
• Légitime Intérêts
• Exécution d'un contrat
• Obligations légales
• Intérêts légitimes

• Données d'enregistrement de compte
• Données d'utilisation du service
• Données de tirages au sort, concours, sondages et promotions.
< li>Données marketing.
• Traitement des données de paiement

En tenant compte des différentes catégories incluses dans l'intitulé de ce sixième point, les types de données qui relèvent de chacune d'entre elles sont présentés ci-dessous.

Données publiques : celles que tout visiteur de HOLAPLACE peut observer, sans l'autorisation besoin de s'inscrire sur le site et/ou de réserver un espace.


Des hôtes

• Nom et prénom de l'utilisateur (ou pseudonyme).
• Avatar photo.
• Description personnelle et autres informations d'intérêt (langues).
• Matériel audiovisuel de la terrasse
• Nom de la terrasse
• Prix ​​(et le cas échéant, caution et frais de ménage)
• Lieu (ville)
• Capacité autorisée
• Superficie
< li>Horaire
• Description de la terrasse
• Caractéristiques et services
• Conditions d'utilisation de la terrasse

• Nom et prénoms (ou pseudonyme)
• Photo d'avatar


Données partiellement publiques. Il n'y a aucune donnée que, de plus, le visiteur peut connaître sur les hôtes et/ou les invités par le simple fait de s'inscrire sur la plateforme, pas même en effectuant une réservation.
Données cachées aux autres utilisateurs et visiteurs. En aucun cas, les visiteurs du site Web ou les utilisateurs valablement enregistrés ne peuvent accéder aux informations suivantes :
• DNI ou document équivalent des utilisateurs.
• Date de naissance des utilisateurs.
• Date des utilisateurs de naissance.


Ces informations sont conservées par HOLAPLACE pour les besoins de l'activité.

Les utilisateurs (dans le cas où ils sont des hôtes) ils ont le possibilité de fournir des informations personnelles complémentaires : langue, description personnelle, image d'avatar, données relatives à sa terrasse (intitulé, capacité maximale, localisation, ville/quartier/pays), description de l'espace, prix de la terrasse, autres paiements (frais de nettoyage et caution), horaires de la terrasse, règles d'utilisation, superficie de la terrasse, services supplémentaires de la terrasse (WiFi ou TV) et matériel audiovisuel de celle-ci.
< br>HOLAPLACE ne partage ni ne transfère les informations à des pays tiers et/ou des entreprises. Seulement, en vertu du respect de la législation en vigueur, nous sommes autorisés à fournir des données personnelles, lorsqu'en toute bonne foi, nous estimons opportun de le faire, afin de respecter toute obligation contractuelle ou parce que les informations susmentionnées ont été requises par une décision judiciaire. ou autorité administrative compétente.

Dans le cas où HOLAPLACE changerait sa forme juridique actuelle ou serait vendue à un tiers, nous pourrons également partager vos données, garantissant en tout état de cause en vertu d'un accord exprès avec l'acheteur , que la confidentialité de leurs données personnelles et en informer préalablement et dans tous les cas les utilisateurs, notamment lorsque l'acheteur envisage d'établir une politique de confidentialité différente, afin que l'utilisateur puisse choisir de renouveler ou non son consentement.

HOLAPLACE protège les données personnelles des utilisateurs, uniquement, pour atteindre la bonne fin de son activité commerciale, nécessitant des données essentielles comme données obligatoires.

Les données personnelles seront utilisées pendant le temps strictement nécessaire, c'est-à-dire pendant que l'utilisateur autorise (ou ne révoque pas expressément) son consentement à HOLAPLACE.

Si vous demandez à vous désabonner en tant qu'utilisateur, toutes les informations relatives à votre profil personnel seront supprimées de notre base de données (sauf dans les cas où, légalement ou conventionnellement, nous sommes tenus de les maintenir, ainsi que lorsque cela est nécessaire pour préserver nos droits fiscaux et comptables légitimes ou nos intérêts commerciaux)

HOLAPLACE ne transfère pas de données personnelles vers d'autres pays. Vous ne pouvez les partager qu'avec les autorités compétentes des pays de l'Union européenne (sur leur demande irréfutable) dans le domaine du Règlement européen sur la protection des données et, plus particulièrement, avec les autorités ou agences nationales qui, au sein de chaque État membre, veillent au bon respect de la protection des données.

HOLAPLACE ne transfère ni ne commercialise de données personnelles à des entreprises basées en Espagne, dans l'Union européenne ou dans des pays tiers. Il ne le fait même pas aux autres sociétés légalement liées à HOLAPLACE (filiales).

À l'heure actuelle, HOLAPLACE n'affiche pas de contenu ou de publicités de tiers susceptibles de vous rediriger vers ses sites Web. Cependant, nous pourrions le faire à l'avenir. Dans ce cas, vous devez savoir que, si vous êtes redirigé vers un autre site Web appartenant audit tiers, vous ne serez pas couvert par la politique de confidentialité de HOLAPLACE, et devez contacter le tiers pour savoir comment il collecte et traite vos données personnelles.

De HOLAPLACE, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour protéger vos données personnelles de tiers extérieurs à la plateforme qui, à des fins malveillantes, pourraient tenter de provoquer une faille de sécurité dans notre base de données.

Pour ce faire, nous réalisons effectuons périodiquement les analyses de risques correspondantes et, en fonction des résultats obtenus, nous mettons en œuvre, corrigeons ou adaptons nos mesures de contrôle.

Toutefois, vous devez être conscient qu'une sécurité totale n'existe pas, par conséquent, nous vous recommandons, en tant qu'utilisateur, prenez les précautions que vous jugez utiles pour réduire encore ces risques (changement périodique de votre mot de passe personnel, ne laissez pas votre ordinateur et votre navigateur entre les mains de tiers inconnus, restreignez l'accès de ces tiers en vous déconnectant lorsque vous cesser d'utiliser nos services, etc.).

Si avec toutes les précautions indiquées, l'équipe HOLAPLACE met en garde contre une ingérence illégitime ou une faillite dans ses bases de données. et données qui vous affectent en tant qu'utilisateur, vous en informerez les personnes concernées, ainsi que les autorités correspondantes, et nous prendrons les mesures appropriées pour atténuer les effets pervers que ladite violation de la sécurité aurait pu produire dans nos fichiers.

HOLAPLACE s'adresse exclusivement aux personnes majeures. Indépendamment du fait que dans d'autres juridictions la limite d'âge soit inférieure, HOLAPLACE ne prendra en compte que les adultes de plus de 18 ans ou le chiffre qui pourrait être en vigueur à l'avenir conformément à la législation espagnole.

Si nous remarquons que l'on de nos utilisateurs n'a pas respecté cette condition d'accès et nous a fourni des informations inexactes ou fausses sur son âge, nous bloquerons immédiatement les services fournis audit utilisateur et annulerons les données personnelles le concernant figurant dans notre base de données, en informant les parents ou tuteurs du mineur.

Si vous, en tant que parent ou tuteur d'un mineur, vous êtes inscrit frauduleusement sur HOLAPLACE en fournissant des informations inexactes ou fausses sur votre âge, remarquez cet incident, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail hola @HOLAPLACE.co et indiquer dans l'objet de la communication 'Violation de la limite d'âge', pouvant exercer leurs droits de la manière suivante :

Indiquez les informations suivantes dans l'e-mail :

• Nom et prénom du demandeur.
• Nom et prénom (ou pseudonyme) du compte du mineur à votre charge.
• Numéro de téléphone de contact.
• Pour vérifier votre identité, nous aurons besoin que vous nous fournissiez une photocopie de votre document en pièce jointe (ou équivalent) au recto et au verso.

Eventuellement, en raison des modifications législatives adoptées ou des besoins ou nouveautés introduits par HOLAPLACE dans la fourniture de nos services, il est possible que notre Politique de confidentialité soit modifiée.

Si tel est le cas, nous vous en informerons vous informant de manière fiable des raisons du changement.

Si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez contacter HOLAPLACE par e-mail, en envoyant un e-mail à hola@holaplace.com. Vous pouvez également contacter le responsable du traitement de vos données personnelles par courrier postal :
ATIKO VENUES SL

Avenida Argentina 132, Edificio Cristasa, 33213, Gijón

Que sont les cookies?

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages Web. Les cookies permettent, entre autres, à une page Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont ils utilisent leur équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître à l'utilisateur.

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Voir ce lien où vous pourrez consulter la politique de confidentialité de ces services Google.

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