Questions fréquemment posées

C'est très simple. Saisissez l'annonce de l'espace que vous souhaitez réserver et cliquez sur 'Contactez l'hôte', indiquez-lui votre projet et il vous répondra.

Les hôtes ont 24 heures pour répondre aux messages, cependant, dans chaque annonce, vous verrez le taux de réponse de chacun. Si un hôte ne vous répond pas dans les 24 heures, envoyez un email a reservas@holaplace.com et nous vous aiderons à obtenir une réponse rapide ou trouver une autre space.

Non, pour réserver la date d'un espace, vous devez effectuer le paiement via la plateforme. Même si l'hôte a accepté votre événement, la date ne sera pas réservée tant que vous n'aurez pas effectué le paiement en ligne sur HolaPlace.

Oui, si votre événement est dans moins d'une semaine, entrez dans le tchat du service client et vous serez contacté par une personne pour vous aider à trouver et réserver l'espace dont vous avez besoin. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre besoin.

Les prix des espaces sont établis par les hôtes. Si vous considérez que le prix peut être négociable, vous êtes libre de proposer une remise à l'hôte.

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